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從“心”啟航,以“艾”護(hù)航-客戶服務(wù)日Hamilton來守護(hù)

更新時間:2025-05-28瀏覽:7次

粽"有千言,不如護(hù)你周全。作為全球自動化液體處理設(shè)備及服務(wù)供應(yīng)商,Hamilton中國團(tuán)隊從520開始,開啟了從心動到安康的雙節(jié)守護(hù)計劃。我們帶著售后服務(wù)及應(yīng)用工程師走訪全國各地有需求的客戶,為客戶送“艾“。

從“心

本次客戶服務(wù)主要聚集以下幾個方面:


- 工作站日常使用技巧及維護(hù)

- 實(shí)機(jī)檢測及故障處理

- 硬件答疑

- 軟件及編程介紹

- 液體參數(shù)優(yōu)化介紹

- 新技術(shù)/模塊介紹

售后服務(wù)介紹

我們售后服務(wù)工程師上門對設(shè)備進(jìn)行實(shí)機(jī)檢測,并對檢測出的故障進(jìn)行排除處理,同時會對用戶講解工作站日常使用技巧及基礎(chǔ)維護(hù)要點(diǎn)。

從“心

軟件及編程介紹

Hamilton專業(yè)的應(yīng)用工程師將為用戶深入淺出地講解軟件邏輯結(jié)構(gòu),用戶可以對VENUS軟件的強(qiáng)大功能和開放性、兼容性有所感受。我們將與用戶一起結(jié)合具體應(yīng)用實(shí)例,深層挖掘和開展更多個性化的項(xiàng)目。通過介紹,用戶對VENUS軟件友好的界面,圖形化托拽的操作方式都能快速掌握,并反饋其易用、靈活、設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)!Venus軟件內(nèi)容和界面不斷更新。軟件的靈活性、易用性和友好界面,能滿足不同水平需求的用戶,都可以輕松掌握。

根據(jù)統(tǒng)計,90%的用戶在3天內(nèi)能完成初級培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)自己的簡單實(shí)驗(yàn)流程;在1周的中高級培訓(xùn)之后,能編輯更靈活的程序。

從“心

目前我們的客戶服務(wù)周正在如火如荼的進(jìn)行著,如果您對我們本次活動感興趣,可以聯(lián)系我們預(yù)約。

 

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